RESUMO
The purpose of this research is to contextualize the behavior of publications on complex thinking in education. A total of 428 documents compiled in Scopus from 1937 to 2022 were analyzed with a bibliometric study considering criteria such as "complex thinking", "complex thought", and "reasoning for complexity", all combined with education. The results show 153, 47, and 5 publications for each criterion with their related disciplines, citations, types of documents, universities, prominent authors, researching countries, and the general diachronic evolution of the subject, this allows to establish an idea about the implications of the present study according to one of the most important databases in the world. It is concluded that complex thinking and its relationship with education awakens a greater interest in the academy, not only because of its incidence in diverse fields that are nourished by it for the generation of new multidisciplinary knowledge but also because of the published research that demonstrates its transcendence.
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Abstract Introduction. Information and communication technologies (ICT) have changed the way firms conduct their international business transactions, as small, medium and large companies are increasingly adopting these tools in order to improve productivity in operational processes, including the internationalization of goods and services. Objective. This paper aims to identify the ICT most commonly used in the international trade negotiation process for the achievement of import and export contracts in Pacific Alliance firms. Methodology. A survey was conducted among 401 internationalized firms in this regional trade bloc formed by Chile, Colombia, Mexico, and Peru. A descriptive analysis was also applied to present the results of the study, highlighting the ICT most used in international trade negotiations and, likewise, an ordered logistic regression was applied to explain both the level of importance given to ICT in the negotiation process and the frequency of use within this trade agreement. Results The research reveals that ICT are essential for each phase of the international negotiation, especially in the preparation phase. Conclusion. The use of specialized ICT, such as e-procurement, ERP, CRM, NSS and scenario building software, increases as the size of companies also increases.
Resumen Introducción. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han cambiado la forma en que las empresas llevan a cabo sus transacciones comerciales internacionales, ya que las pequeñas, medianas y grandes empresas están adoptando cada vez más estas herramientas con el fin de mejorar la productividad en los procesos operativos, incluida la internacionalización comercial e industrial. Objetivo. Este artículo tiene como objetivo identificar las TIC más utilizadas en el proceso de negociación comercial internacional para la consecución de contratos de importación y exportación en las empresas de la Alianza del Pacífico. Metodología. Se realizó una encuesta en 401 empresas internacionalizadas en este bloque comercial regional conformado por Chile, Colombia, México y Perú. Asimismo, se aplica un análisis descriptivo para presentar los resultados del estudio destacando las TIC más utilizadas dentro de la negociación comercial internacional y, del mismo modo, se aplica una regresión logística ordenada para explicar tanto el nivel de importancia que se le da a las TIC en el proceso de negociación como la frecuencia de uso dentro de este acuerdo comercial. Resultados. La investigación también revela que las TIC son esenciales para cada fase de la negociación internacional, especialmente en la fase de preparación. Conclusión. El uso de las TIC especializadas, como la contratación electrónica, el ERP, el CRM, el NSS y el software de creación de escenarios, aumenta a medida que aumenta también el tamaño de las empresas.
Resumo Introdução. As tecnologias de informação e comunicação (TIC) mudaram a maneira como as empresas realizam transações comerciais internacionais, já que as pequenas, médias e grandes empresas estão adotando cada vez mais essas ferramentas a fim de melhorar a produtividade nos processos operacionais, incluindo a internacionalização comercial e industrial. Objetivo. Este artigo visa identificar as TIC mais utilizadas no processo de negociação comercial internacional para a obtenção de contratos de importação e exportação em empresas da Pacific Alliance. Metodologia. Foi realizada uma pesquisa entre 401 empresas internacionalizadas neste bloco comercial regional formado pelo Chile, Colômbia, México e Peru. Uma análise descritiva também foi aplicada para apresentar os resultados do estudo, destacando as TIC mais utilizadas nas negociações comerciais internacionais, e uma regressão logística ordenada foi aplicada para explicar tanto o nível de importância dado às TIC no processo de negociação quanto a frequência de uso dentro deste acordo comercial. Resultados. A pesquisa também revela que as TIC são essenciais para cada fase da negociação internacional, especialmente na fase de preparação. Conclusão. O uso de TIC especializadas, tais como e-procurement, ERP, CRM, NSS e software de construção de cenários, aumenta conforme aumenta o tamanho das empresas.
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Abstract Introduction. Nowadays Information and Communication Technologies (ICT) have improved the processes in organizations and enterprises. In this sense, international business negotiations can be optimized with these tools allowing that small, medium and large enterprises also increase their proficiency and performance in this kind of operation. According to the information above, this article analyzes the level of appropriation of these technologies and several correlations between variables related with the use of ICT within the Pacific Alliance. Objective. This article aims to identify the relationship between appropriation of ICT and performance of international business negotiations in this trade bloc. Materials and Methods. A relationship model between appropriation of ICT and performance of international business negotiations is proposed, validating it with a study conducted with 384 companies from Chile, Colombia, Mexico, and Peru that carry out import and/or export processes. Findings. The evidence indicates an important proficiency and international negotiation performance improvement within the enterprises in this region. Conclusion. This research shows that increasing the frequency of training in the use of ICT promotes proficiency in these technologies and improves performance in the international negotiation process.
Resumen Introducción. Hoy en día las tecnologías de la información (TIC) y han mejorado los procesos de la organización y de las empresas. En este sentido, las negociaciones comerciales internacionales se pueden optimizar con todas estas herramientas que permiten que las pequeñas, medianas y grandes empresas puedan aumentar también su dominio y el rendimiento en este tipo de operaciones. Por lo tanto, de acuerdo con la idea anterior, en este artículo se analiza el nivel de apropiación de estas tecnologías, además de algunas correlaciones entre las variables asociadas con el uso de las TIC en la Alianza del Pacífico. Objetivo. Este artículo tiene como objetivo identificar la relación entre la apropiación de las TIC y el rendimiento de las negociaciones comerciales internacionales en este bloque comercial. Materiales y métodos. Para ello, se propone un modelo de relación entre la apropiación de las TIC y el rendimiento de las negociaciones comerciales internacionales, validando con un estudio realizado en 384 empresas de Chile, Colombia, México y Perú; todo ello entre las empresas que llevan a cabo procesos de importación y/o exportación. Resultados. La evidencia muestra un dominio importante y la mejora en el rendimiento de la negociación internacional en las empresas de esta región. Conclusión. Por lo tanto, esta investigación demuestra que el aumento de la frecuencia de entrenamiento en el uso de las TIC promueve el dominio de estas tecnologías, y mejora el rendimiento del proceso de negociación internacional.
Resumo Introdução. Atualmente, a tecnologia da informação e comunicação (TIC) ajudar a facilitar e processos nas organizações. A este respeito, as negociações comerciais internacionais pode ser otimizado com todas essas ferramentas que permitem que pequenas médias e grandes empresas possam também aumentar o seu domínio e desempenho em tais operações. Portanto, de acordo com a ideia acima, neste artigo o nível de apropriação dessas tecnologias é analisado, bem como algumas correlações entre as variáveis associadas com o uso das TIC na Aliança do Pacífico. Objetivos. Este artigo tem como objetivo identificar a relação entre apropriação e realização de negociações comerciais internacionais neste bloco comercial TIC. Metodologia. Para fazer isso, um modelo de relação entre a apropriação das TIC e desempenho das negociações comerciais internacionais, validando um estudo de 384 empresas em Chile, Colômbia, México e Peru é proposta; todos entre empresas que realizam processos de importação e/ou exportação. Resultados. A evidência mostra um domínio importante e melhorar o desempenho das empresas de comércio internacional na região. Conclusões. Portanto, esta pesquisa mostra que o aumento da frequência de treinamento no uso das TIC promove domínio dessas tecnologias, e melhora o desempenho do processo de negociação internacional.
